重疾客户急需治疗费 太平人寿暖心提前给付

　　10月24日，聊城胡先生的家属致电太平人寿聊城中心支公司柜面表示感谢，告知工作人员已经收到“救命钱”。该案仅用3小时便理赔结案，顺利提前给付6万余元理赔款，为胡先生解决了手术费用难题。

　　早在2012年，聊城的胡先生便未雨绸缪，在太平人寿给自己配置了一份保额6万元保额的重疾险。今年10月，他因急性胸痛、胸闷到聊城市人民医院就医，确诊为急性心梗，需要手术治疗，但费用成了问题。

　　胡先生的爱人张女士通过中国太平全国统一客服热线95589报案后，太平人寿聊城中心支公司的理赔人员及时与她取得了联系。了解到胡先生情况紧急，急需筹集资金进行手术及后续治疗，理赔人员通过与主治医生沟通，收集了客户的相关资料，确定已达到急性心梗重疾赔付的条件，决定依据合同条款，为胡先生申请提前给付。

　　10月24日，工作人员通过手机“秒赔”系统受理了胡先生的理赔案件，3小时后顺利结案，赔付合计6万余元。

　　张女士收到理赔结案短信后，通过电话向太平人寿的工作人员表达了谢意，并表示一定会把太平人寿推荐给更多的亲朋好友。

　　风险一直存在，随时可能降临，而保险能帮助我们提早规划、规避风险。太平人寿“想客户之所想，急客户之所急”，一如既往地坚持以客户为中心，为客户提供丰富的保险保障和热情的服务，防患风险，守护健康。

作者：牛月超   编辑:张晓艳   值班主任：李欢