客户罹患甲状腺癌 太平人寿淄博中心支公司理赔20万元

　　风雨变换，风险常伴。2022年10月，对淄博临淄的祝女士(化姓)来说，是难忘且灰暗的日子。在单位例行体检时医生告知其有甲状腺结节，并强烈要求做进一步复查。天意弄人，祝女士最终被确诊为甲状腺乳头状癌。

　　人生的变故虽无法预测，但未雨绸缪却不难做到。幸好祝女士有超强的保险意识，并通过身边案例深刻认识到重大疾病保险的作用，于四年前，祝女士在太平人寿淄博中支购买了20万保额的“太平福禄康瑞重大疾病保险”(已停售)。

　　风雨无情，保险有爱。太平人寿淄博中心支公司的客服人员在接到祝女士家属报案后，积极协助客户收集理赔资料，安抚客户心情。经过积极治疗，祝女士于2022年11月顺利出院，入院治疗总花费2.8万元，治疗效果达到预期。随后，祝女士到太平人寿淄博中支递交理赔资料，很快便收到了20万元理赔款。祝女士坦言：“虽然之前购买了商业保险，但真没想到什么时候会用到，当疾病来临的时候，知道自己有20万的保障，心里很有底气，心态也变得平和，也更愿意积极地配合治疗。”

　　太平人寿淄博中心支公司将始终秉承以客户为中心理念，着力提升理赔服务水平，为客户呈现全方位高质量的理赔服务。

编辑:张晓艳   值班主任：高原