富德生命人寿威海中心支公司快速云赔服务获客户赞誉
随着网络科技的不断发展,保险理赔也走进了千家万户, 理赔也越来越便捷。富德生命人寿利用移动互联网技术,通过移动智能终端设备推出一项新技术--云赔,将理赔从保险公司搬到客户身边。云赔,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案。
2019年6月2日,毛先生(化名)为妻子王女士(化名)在我司投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》,保额30万元;《富德生命附加多倍保重大疾病保险》,保额30万元;《富德生命附加意外门急诊医疗保险》,保额3000元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,保额1万元;《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》,保额20元/日。
2022年10月25日,王女士(化名)因腺样体肥大、扁桃体肥大在济南市中心医院住院治疗。2022年11月14日,富德生命人寿威海中中心支公司得知消息后,理赔人员第一时间与客户取得联系,公司服务人员到王女士(化名)家中通过云赔,现场进行理赔受理。理赔人员在公司通过影像进行审核后,于当日赔付王女士(化名)医疗费用保险金5427.23元、每日补贴保险金24元(其中享受无理赔优惠4元)。王女士(化名)收到理赔款后高兴地说:“富德生命人寿理赔服务真贴心,所有业务都有人上门服务,足不出户就能完成理赔,真是太方便了。”
富德生命人寿始终坚持“以人为本、以客为尊”的服务理念,不断开发新技术,通过移动智能终端设备,为客户提供高效、便捷的理赔服务。
编辑:张晓艳 值班主任:高原