服务专业 理赔暖心——富德生命人寿东营中心支公司高效赔付10万元获客户赞誉

　　家住东城的王先生(化名)是一名退休人员，家庭幸福美满，街坊邻居很是羡慕。2022年9月，王先生(化名)在天津的女儿家看孩子，突然感到腹痛难忍，随即前往医院治疗，诊断结果打破了原本平静美好的生活，确诊为胃恶性肿瘤。王先生(化名)积极阳光、坚强地配合治疗是因为他清楚自己购买的保险可以帮助他渡过难关。

　　出院后的王先生(化名)在家人的协助下联系富德生命人寿东营中心支公司的服务人员，服务人员第一时间赶往王先生(化名)的家中进行探视并协助其办理理赔申请，公司工作人员第一时间展开了调查工作，经审核，未发现责任免除事项，公司于12月8日按照保险条款给付重大疾病保险金10万元，并退还下期保费2290元。收到理赔款后，王先生(化名)对公司的理赔服务表示由衷的感谢，对公司工作人员的暖心服务连连称赞，是这份保险保障让他可以更加积极乐观地面对接下来的治疗和生活。

　　人性关怀与主动服务让客户倍感温馨，富德生命人寿东营中心支公司始终践行“以人为本、以客为尊”的服务理念，不断提高理赔时效，提升服务质量，以更加专业、优质、贴心的服务立足当地市场。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢