专业胜任 服务立行——中信银行济南分行成功搭建省级预算单位公务卡线上发卡系统

　　近日，中信银行济南分行成功对接山东省省级预算管理系统，为客户办理辖内首张省级预算单位公务卡。

　　2021年底，山东省某质量安全中心在省级机构改革后，随上级机构迁至济南东部，中信银行济南分行在与企业接触时发现，该单位距原开户行距离较远，财务人员办理业务不便，存在服务需求得不到解决的情况，该行针对此情况立即成立专项服务团队，为该客户制定综合金融服务方案，逐步解决其基本户、零余额账户开立、公务卡发卡等问题。为解决存量公务卡系统无法实现公务卡数据共享查询和公务卡消费报销的问题，该行技术和业务部门共同研究解决方案，指定专人负责推进，高效协同，最终实现双方系统成功融合、正式上线。

　　该系统的搭建及时解决了客户需求，为企业职工因公消费的费用报销提供了极大的便利。下一步，中信银行济南分行将继续坚持数字化转型思路，密切关注客户需求，精准定位客户业务难点和痛点，急客户之所急，为客户提供定制化解决方案。

编辑:张晓艳   值班主任：颜甲