富德生命人寿威海中心支公司高效赔付20万元获客户赞誉
2018年1月,客户徐女士(化名)投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额20万元)。
2023年2月20日,徐女士因甲状腺恶性肿瘤、结肠息肉术后在乳山市人民医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请。2023年4月3日,徐女士将完整理赔资料提交审核,经认定案件事实清楚,病情达到《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》重疾标准,次日公司即赔付徐女士重大疾病保险金20万元。
徐女士收到理赔款后,特意致电公司表示感谢,激动地说道:“当时买保险时感觉自己应该用不上,现在真是庆幸自己当时买了保险。富德生命人寿威海中支这么迅速就赔付了20万元的理赔款,让我不用为后续治疗费用担心。富德生命人寿的产品真好,工作人员的服务更好!”
“赔”伴感悟:富德生命人寿威海中心支公司始终秉承“内诚于心,外信于行”的核心价值观和“为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户提供更加优质的理赔服务,为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。
编辑:张晓艳 值班主任:李欢






