优服务 创价值——富德生命人寿山东分公司“创优杯”知识技能选拔赛成功举办

　　“为您24小时在线”是富德生命人寿始终秉承的客户服务理念，服务赢得口碑，服务创造价值，守护每个家庭，延续爱与责任。为持续推进运营条线专业化、高质量转型，打造学习型团队，提升运营服务人员专业能力和综合素养，近期，富德生命人寿山东分公司成功举办第八届“创优杯”运营条线知识技能选拔赛。

　　本次竞赛涵盖理赔、契约、单证、保全、咨诉、电话和增值服务七大序列，全省共吸引65人积极参与。经过激烈角逐，各序列前三名脱颖而出，将有机会参与复赛比拼。

　　以比促学、以赛促训，山东分公司将以本次“创优杯”竞赛为契机，不断营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，持续践行“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，有效提升运营效率和客户服务满意度，致力于为客户带来更加优质、专业、高效、便捷、贴心的服务体验。

　　富德生命人始终以“让每个生命都多一份保障”企业使命，坚信每一个生命都值得真诚守护，我们珍重每一份信任和嘱托，护航每一位客户对美好生活的向往，用一份份的保单、一次次的服务，真情相伴，携手与广大客户提升生命价值!

编辑:张晓艳   值班主任：颜甲