用心承诺 用爱负责

　　客户孙女士(化名)，山东滨州人，2020年4月为自己投保了《富德生命金典人生终身寿险》(保额8.5万元)，成为我司忠实客户。2023年5月，张女士因心脏停搏在医院抢救无效身故。

　　孙女士的家人于2023年7月10日来到富德生命人寿滨州中支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往医院进行核实，在医院等地相关资料核实清楚后，7月13日公司对孙女士家属进行了赔付，赔付身故保险金11.2万元。

　　7月14日，客户孙女士的家属来到滨州中支柜面对公司理赔服务表示感谢，对暖心理赔服务表示肯定，孙女士的离世让亲人悲痛万分，保险赔付的理赔款有力减轻了家人的经济负担，更为家人未来的生活带去了希望。疾病无情，保险有爱，我们可以尽早为自己与家人购置保险，为家庭提供保障，让爱延续。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢