太平人寿5分钟快速赔付获得客户称赞
“从我把理赔资料交给代理人,到代理人将资料传到系统,再到理赔款到账,一共才5分钟的时间,太快了!”张先生(化姓)满意的表示。
据悉,临沂的张先生保险意识较强,2022年先后为孩子投保了太平人寿的重疾险和医疗险。
今年6月,张先生的儿子因肾积水住院治疗8天。孩子康复出院后,张先生将诊断证明、住院病历、发票、费用清单等资料交给了代理人,代理人收到资料后便启用了公司的“秒赔”服务,第一时间将资料上传到了自己的“太平保宝”系统,仅仅5分钟,1万理赔款便顺利的打到了张先生账户中。
收到理赔款后,张先生感慨的表示:“太平人寿的理赔更方便、更快捷,为太平人寿理赔服务点赞”。
对客户来说,理赔时保险服务流程汇总的”最后一公里“,影响到客户对公司服务的满意度。太平人寿推出的“秒赔“服务,通过手机线上进行理赔,一站式智能化服务,让理赔更快、更贴心。
作者:文娜娜 编辑:张晓艳 值班主任:李欢






