建行菏泽东明支行:上门服务,为民解忧暖人心
“太感谢你们啦,这么大老远来上门服务,让我这个老头子在家也能办业务!”10月24日,建行菏泽东明工业路支行为客户上门办理业务时,老人含泪激动地说道。
据了解,老先生常年瘫痪在床不便,家住在距离县城30公里的乡镇。因社保卡长期未使用无法办理相关业务,急需用钱却无法取款。网点经理和大堂经理在了解到这一实际情况后,急客户之所急,当即决定携带设备前往将服务送上门,解决老人燃眉之急。
这只是建行菏泽东明支行打造百姓贴心银行的一个小小缩影,近年来,建行菏泽东明支行积极履行社会责任,坚持“以客户为中心”的服务理念,为特殊群体提供个性化服务,不断提升客户体验,做客户身边的贴心银行,用行动践行自己的社会责任和使命。
作者:刘晓萌   编辑:张晓艳 值班主任:李欢






