民生银行济南舜城支行深入推进反诈宣传及防控工作

　　为积极发挥金融机构一线作用，共筑金融消费者诚信环境，民生银行济南舜城支行于近日深入推进防范电信网络诈骗的宣传防控工作，目的是提高公众防诈识骗的意识和能力，切实保护公众合法权益。贯彻实施《反电信网络诈骗法》，进一步提高群众对《反诈法》的普及与认识。

　　首先，为提升银行内部人员反诈意识，该行高度重视，严于律己，力争行内员工“零发案”。具体来说，一是组建电信诈骗宣防队伍，通过晨夕会和日常会议开展常态化内部人员宣传教育工作;二是开展全员被诈骗风险排查，并签订《承诺书》，同时下载注册国家反诈中心APP。三是邀请上级行风险管理人员开展反诈培训，并组织观看《孤注一掷》等具有教育警醒作用的影片，提升员工风险防范意识与技巧。

　　其次，该行不断创新宣传模式，精心组织，力求确保反诈宣传具有实效。日常工作中，以营业网点作为宣传第一阵地，通过播放反诈视频、提示宣传标语、厅堂人员讲解等方式向客户宣导防诈提醒;此外，积极通过各类活动开展宣传工作：在财富讲堂或节日活动中，该行设计反诈知识竞赛，寓教于乐，提高了周边居民参与了解相关消保知识的积极性;在外出拓客业务办理时，该行也会主动发放宣传折页，尤其是提醒商户和老年人注意识破和防范骗子花招，加大防诈宣传覆盖面。与此同时，在服务企业客户时，通过上门辅导对单位客户的财务人员进行反诈宣传，能够有效地避免大额财产流失和对公账户被诈骗分子恶意控制;通过集中培训，向在校学生传授反诈技巧;依托现金服务网格化管理，与片区民警及社区物业加强联动，通过面对面沟通、手把手讲解，提升公众金融素养和消保意识，尤其是关注园区保安保洁、外卖服务人员等新市民的反诈思想防线。

　　最后，为将防患于未然，将反诈工作细化进日常工作中，该行也形成了流程化、规范化的操作管理。加入市中区反诈中心协查微信群，注册齐鲁反诈卫士小程序，警银合力，时刻注意可疑开卡、非法开户情况，提升交易安全数字化预警能力和紧急止付等保护性措施的时效性，真正做到“支付为民”，切实维护人民群众的合法权益。

　　下一步，舜城支行将继续坚决落实金融机构打击治理电信网络诈骗主体责任，不断强化服务质效，牢筑反诈安全防线，努力守护公众财产安全，营造全民反诈的良好氛围。

编辑:张晓艳   值班主任：高原