中国民生银行潍坊分行积极开展“秋冬季社会矛盾风险隐患排查整治”专项行动

　　根据《国家金融监督管理总局潍坊监管分局办公室关于开展秋冬季社会矛盾风险隐患排查整治专项行动的通知》要求，以及平安潍坊建设领导小组深入排查化解社会矛盾风险隐患，全力维护社会大局持续安全稳定的要求，近期，民生银行潍坊分行开展了“秋冬季社会矛盾风险隐患”排查工作。

　　活动中，该行为切实做好社会矛盾风险隐患排查工作，确保各项防范排查措施落实到实处，成立了领导小组，加强对该项工作的组织协调、监督检查。同时在工作例会中，组织辖内各单位开展学习，强化思想认识，对重点岗位、关键环节、工作职责等方面提升风险意识，建立法治教育、制度、监督于一体的防控机制，能从源头上有效防控社会矛盾风险隐患，做到人人主动参与，人人提高认识。

　　此次专项行动，全面查摆剖析思想认识、工作作风、业务规范及应对处理等方面存在的问题，找准根源性、根本性原因，开展全面性、系统性的整改。从完善工作机制、制度到强化执行、约束的管理闭环，贯通从业务经办到审批的合规闭环，实现思想认识全面提升、合规经营能力全面提升、风险控制能力、法治建设能力的全面提升，努力化解社会矛盾风险隐患。

　　中国民生银行潍坊分行将对持续对标行业规范，审视重点业务领域和薄弱环节的社会风险隐患，加强信访投诉源头治理，紧密结合消费者权益保护工作，及时总结投诉多发领域及重点业务领域案例分析，案例分析从业务情况到发现问题到制度要求再到问题剖析，从各个环节入手，深挖消保案例背后的具体原因，提高运用法律、政策、经济、行政等手段解决信访投诉问题的能力。主动加强与地方政府沟通汇报的积极性、主动性，加强与信访部门及公检法部门的联动并进行全行警示，避免社会矛盾风险隐患的发生。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏