便捷高效服务,传递“农行温度”
1月24日,夏老师将一面写着“恪尽职守,热情服务”的锦旗送到农行济南章丘圣井支行的营业大厅,并激动地说道,“多亏了农行工作人员优质高效的服务,解决了我开户难的问题。”
据了解,夏老师经过多方了解咨询到农行服务优质高效,选择了在农行办理对公开户,但因企业忘记报送年检,首次开户办理失败。圣井农行工作人员体会到夏老师急迫的开户需求,急客户之所急,圣井农行行长马晓和内勤行长李冬民立即沟通并咨询相关业务部门,客服经理孙兆年加班加点整理材料,在夏老师办理好年检手续后,用最短的时间内为其办理对公结算账户。工作人员真诚热情的服务态度,让夏老师十分感动,于是向圣井农行赠送锦旗表示感谢。
被选择是一种信任,被认可是一种幸福,一面锦旗是荣誉、是责任、更是客户极高的认可,这将成为圣井农行全体员工更加努力的风帆。这面锦旗不仅是对农行服务的认可,更承载着客户对农业银行的信任。
据悉,下一步,章丘农行将继续坚定以人民为中心的价值取向,做优做细客户服务,以实际行动践行金融工作的政治性、人民性,全力打造“形象好行”,以高质量服务助力推动高质量发展。
编辑:张晓艳 值班主任:李欢