民生银行聊城分行多措并举 加强客户个人信息保护宣传工作

　　为有效提升社会群众个人信息保护安全意识和风险防范能力，全力保护金融消费者合法权益，民生银行聊城分行于近期开展了个人信息保护专项宣传活动。

　　意识为首，培训先行

　　个人信息保护意识的提升是万千举措之首。民生银行聊城分行高度重视员工信息安全意识的培养与强化，组织全员学习《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，掌握个人信息保护法立法历程、法定权利等。组织学习行内制度及个人信息保护管理锦囊，组织风险案例警示教育活动。通过系统学习，让全员认识到保障金融消费者个人信息安全权不仅是贯彻落实法律法规的必然要求，也是保护消费者合法权益的重要内容，更是每一个位金融从业者的职业使命。

　　优化流程，完善机制

　　民生银行聊城分行高度重视个人信息保护工作，通过不断完善工作流程，建立了全流程的信息保护机制。在日常工作开展中，严格落实各项工作要求，定期开展个人信息保护自查及监督检查工作，切实维护消费者合法权益。

　　宣传为本，共建共赢

　　为积极践行金融为民的服务理念，进一步提升广大消费者的风险识别能力和风险防范水平，有效保护消费者的合法金融权益，民生银行聊城分行在日常金融知识普及活动中，积极开展个人信息保护金融知识宣传活动。一方面，紧抓阵地营销，面对进入网点的客户群体开展一对一宣教，引导客户妥善保管银行卡、身份证、电子银行认证介质等，拒绝出租、出借或者买卖等行为，不向他人随意透露银行卡号、账户密码、短信验证码、身份证号码等重要信息。另一方面，临近春节，该行结合“春节送福字”活动，就周边社区、商铺等人流大的区域，为市民送上了一份份对联与福字，在宣教过程中重点介绍了《个人信息保护法》，并分析了层出不穷的诈骗手段，指导消费者有效保护个人信息，安享安全便捷的金融服务。

　　守土有责，筑牢金融消费者个人信息保护防线，守“信”有方，多元化开展信息保护金融知识普及活动。民生银行聊城分行将不断做好金融消费者信息保护及金融知识普及工作，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏