济南银河支行多措并举开展“3.15”防范电信诈骗宣传活动

　　为有效帮助广大消费者提高防范电信诈骗意识，农行济南银河支行切实承担社会责任，秉承“提高全民反诈意识，防范金融电信诈骗”宗旨，通过厅堂宣传、走进校园开展多种形式的公益宣传活动。

　　(一)扎根网点厅堂，普及反诈知识。充分发挥网点主阵地作用，对到网点办理业务的客户开展100%全覆盖反电诈提醒，面向客户宣传全国反诈专线96110、农业银行反诈服务咨询电话，以及反诈法中关于银行账户合规使用的规定和有关条款内容等。从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容。营业网点通过 LED电子屏滚动播放活动宣传海报，在公众教育区摆放信息保护、防电信诈骗、抵制非法集资、支付安全等宣传折页，厅堂电视不间断播放反诈宣传片等方式，全力为活动开展营造浓厚氛围。在客户等待期间，通过鲜活的案例提醒客户在面对网络诈骗时要做到“四不要”：不轻信、不泄露、不贪便宜、不动钱，千万不能因侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”。

　　(二)聚焦重点群体，开展特色活动。针对年轻人金融知识薄弱的群体特点，支行通过“进校园”开展大学生反电诈知识、金融基础知识宣传。引导大学生重视信用记录、理性消费，提醒防范非法集资、抵制高利诱惑。通过现场发放宣传资料、驻点宣讲等形式，重点放在大学生借记卡买卖出借及网络链接电信诈骗等实用性内容，让其充分了解电信诈骗的基本手段和防范措施，强化防范意识，同时强调注意保护个人信息，预防各种诈骗，提高自身风险防范能力。共发放反诈宣传单及手册140余份，并辅助下载“国家反诈中心”app进行实名认证注册。

　　通过集中宣传，济南银河支行多方位向广大消费者讲解了电信网络诈骗新手段、新方法的迷惑性，切实提升了社会公众反诈能力。下一步，将继续扎实履行社会责任，多层次、多样化开展反诈知识宣传，切实维护金融消费者的合法权益，营造安全稳定的金融环境。

编辑:张晓艳   值班主任：高原