民生银行济南舜城支行组织开展“金融消保在身边 保障权益防风险”消保主题宣传活动

　　为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，民生银行济南舜城支行组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，积极履行消费者权益保护主体责任。支行围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题下沉教育宣传重心，贴近金融消费者，多渠道、多形式开展金融教育宣传。

　　进社区——暖心护航“银发族”

　　该支行联合居委会物业公司开展“金融消费者权益保护教育宣传进社区”活动。工作人员通过“以案说险”、发放宣传折页等方式，用通俗易懂的语言讲解发生在身边的真实案例，帮助老年群体了解金融常识，树立反诈意识，并重点针对投资养老、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助老年群体远离欺诈、洗钱、非法集资等非法金融活动侵害，切实保障“银发族”的金融消费权益。

　　进校园——构筑金融防火墙

　　为加强对在校学生的教育和引导，支行宣传员前往周边学校开展金融知识普及工作。通过分享真实案例、金融知识有奖问答等环节，向师生宣传“三适当原则”和“消费者八项基本权利”，为学校师生送去金融知识，帮助师生们树立正确的财富观、投资观。同时，针对与会老师们的理财需求，该行进行了一对一的专业指导，为其拟定了科学合理的财富规划方案。

　　进企业——送教上门“零距离”

　　为深入了解企业员工的金融知识需求，该行有针对性地开展金融宣教，帮助其更好地维护金融权益，支行走进代发单位，为企业员工提供金融宣教“零距离”上门服务，进行金融服务宣传和现场咨询，有针对性地普及快捷支付、用卡安全、科学理财、合理借贷等相关金融知识，解答企业员工的现场提问，切实提升消费者金融知识素养和金融安全意识。

　　进商圈——紧扣小微企业主关切

　　支行借助与市中烟草合作契机，把金融宣教触角延伸到周边商圈和市场。针对小微企业主的知识盲区和金融需求，制定个性化宣教方案，通过集中活动与分散上门相结合的方式开展宣教活动。普及金融知识的同时解答经营者疑问，增强了小微企业主的获得感和满意度。

　　进网点——立足厅堂讲消保宣教

　　支行特意邀请客户走进厅堂，对进网点的客户积极开展金融知识小课堂。针对消费者八项权利、理性投资等开展教育宣传和风险提示，详细解答客户咨询，普及宣传理性消费“不乱贷”、防范电信诈骗“不乱投”等金融知识。工作人员耐心亲切的讲解获得了客户的一致认可，进一步提升了消费者风险责任意识和防范水平。

　　舜城支行将持续深入学习贯彻落实中央金融工作会议精神，全面细致落实监管工作要求，切实以提升消费者金融素养及风险防范意识为目的，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，持续做好金融消费者权益保护宣教，让金融发展成果更好地惠及广大人民群众，为创造美好生活贡献金融力量。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏