假期坚守为客户，上门服务解难题

　　“谢谢，真的太感谢你们了，真的帮了我家大忙了，真的太感谢农行了。”王先生握着济南崔寨支行上门服务工作人员的手激动的说道。

　　清明假期，客户王先生通过致电网点电话寻求帮助，网点值班人员经过和王先生交流，了解到王先生的弟弟瘫痪在床，村里拆迁所获安置费均未激活领取。由于近期需要去医院手术，急需用钱，希望可以提供上门办理服务。获悉这一情况，两名值班工作人员第一时间赶往客户家中，与王先生的弟弟签署授权书，并与客户预约假期过后第一时间到网点办理所需业务，确保该笔资金可以及时保证治疗。

　　服务群众无小事，上门服务暖人心。中国农业银行济南崔寨支行热情的服务态度以及高度敬业的精神，得到了客户的高度认可。下一步，该行将继续秉持“金融为民”的初心，坚守着“我为人民办实事”的责任，践行“全心全意为人民服务”的使命，不断提升客户在金融服务过程中的获得感和幸福感，用无声的服务传递农行温度。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克