民生银行济南东城支行深入推动金融消费者宣传教育

　　近日，民生银行济南东城支行为深入推动金融消费者宣传教育，切实维护消费者的合法权益，加强消费者的风险责任意识，以网点为据点，立足厅常，走进代发企业，积极通过多渠道、多形式加强消费者权益宣传工作。

　　民生银行济南东城支行以网点为宣传主阵地，在宣传区摆放消费者权益保护的宣传展架和宣传折页，室内显示屏滚动播放相关宣传视频，厅堂显著位置粘贴“金融消保在身边，保障权益防风险”宣传标语，打造浓厚的宣传氛围。利用理财财富大讲堂，向来厅堂办理业务和周边居民普及消费者相关的八大权益，提高公众对消费者权益的认知，保障人民群众的合法权益不受损害。

　　进企宣传作为本月消费者权益的重点宣传方式，在进行代发企业维护时进行消费者权益保护宣传，以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，围绕消费者权益的财产安全权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权、知情权、自主选择权向企业员工一一讲解，受到了企业员工的一致好评。

　　宣教结束后，现场举行答疑环节，该行工作人员与该企业员工进行了充分交流，就宣传中各个消费者权益、个人账户保护措施等工作进行深入讨论，倾听企业员工问题并积极解决。为持续推动消费者权益保护活动持久有效，银行向企业员工分发了消费者权益的相关宣传手册，详细介绍了消费者权益的要点，以供企业在日常工作中参考。

　　通过此次宣传，让更多消费者了解到消费者相关的权益，提高了客户依法维权的意识和能力，对促进社会和谐稳定发挥了重要作用，践行了银行的社会宣传义务，在今后的工作中，民生银行济南东城支行将持续进行消费者权益保护的宣传，为公众营造良好的金融消费环境，切实保障消费者相关权益。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏