富德生命人寿东营中心支公司暖心理赔4.8万余元获客户赞誉

　　客户周女士(化名)于2020年为自己投保了《富德生命长盈五号两全保险(万能型，2020版)》。

　　2024年4月，周女士因肺癌在胜利油田中心医院医治无效身故。处理完所有事情，在整理周女士的遗物时，家人发现了一份保险合同并尝试拨打合同上的电话95535进行咨询，公司工作人员接到电话了解情况后对周女士的离开表示深切哀悼，同时指导其家人身故理赔所需材料。4月12日，周女士家人将理赔资料交至富德生命人寿东营中心支公司柜面，工作人员收到完整的理赔资料后，立即开展理赔工作，经多地调查核实无误，公司于当日给付身故保险金48898.02元。

　　收到理赔款后，周女士家人特地致电公司，对公司的暖心赔付表示感谢，并表示在家人离世的悲伤时刻，富德生命人寿用专业、高校、暖心的行动，展现了公司的责任与担当。

　　富德生命人寿东营中心支公司始终从客户需求出发，坚守24小时在线服务承诺，用心守护、用爱关怀。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏