客户确诊重疾 富德生命人寿滨州中心支公司高效赔付10万元获赞誉

　　客户冯先生(化名)2017年4月投保《富德生命康爱星防癌疾病保险》(保额5万元)，同年9月为自己加保了《富德生命康爱星防癌疾病保险》(保额5万元)。

　　2024年2月底，冯先生突然出现便血情况，自认为可能是过年饮食不规律，于是观察了一阵，但过了两周仍不见好转，于是马上到滨州医学院附属医院进行肠胃镜检查，经病理显示直肠癌可能性大，3月底经与医生沟通马上入院检查并于4月2日进行手术，最终确诊直肠癌。

　　出院后，冯先生的太太廖女士(化名)突然想起几年前先生好像有购买过保险，于是从家里找出保险合同并拨通公司95535热线电话，将情况告知工作人员，富德生命人寿滨州中心支公司理赔人员告知客户需准备的资料明细，5月23日，公司服务人员通过线上协助客户提交理赔手续，经核实无误后，次日完成赔付工作，共计赔付冯先生重疾保险金10万元，冯先生收到理赔款后特地致电公司表示感谢，称富德生命人寿理赔服务热情、专业快捷。

　　“赔”案延展：根据大体类型，直肠癌可分为隆起型、溃疡型和浸润型。隆起型预后较差;溃疡型易出血，分化程度低，较早转移;浸润型易引起肠壁狭窄，转移早且预后差。早期患者复发率低，中晚期患者有一定的复发率，所以直肠癌还是需要早筛查、早治疗，避免耽误治疗时间。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢