富德生命人寿东营中心支公司快速理赔暖人心
2020年8月,客户周先生(化名)于为配偶齐女士(化名)投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额20万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元),《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日),《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额6000元)。
2024年4月,齐女士因腿部疼痛前往烟台市中医医院就诊,最终确诊为风湿性关节炎。齐女士出院后,周先生想起曾为其购买过保险,便尝试拨打了公司95535热线咨询。富德生命人寿东营中心支公司理赔人员接到电话后,首先对齐女士表示慰问,同时指导帮助周先生准备理赔资料。5月9日,周先生将完整理赔资料提交公司审核,经核查确认符合保险合同责任理赔标准,于当日完成赔付,给付住院医疗费用补偿保险金及每日补贴保险金共计7171.53元。
收到理赔款后,周先生特地致电公司表示感谢,说到:“公司的理赔服务真是太棒了,为工作人员的热情、周到点赞!”
富德生命人寿东营中心支公司始终秉承“内诚于心、外信于行”的核心观念和“为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,用心守护、用爱关怀。
编辑:张晓艳 值班主任:李欢