不惧高温天气,农行上门解决农民工兄弟“开卡难”问题
近期,济南市气温高居不下,给户外工作者带来了诸多不便。农行济南历下支行营业部在日常工作中注意到,有不少来自周边建筑工地上的农民工来到网点办理开卡业务,经了解,部分项目部要求农民工办理农行的银行卡作为工资卡,但由于农民工朋友多来自不同地域、项目工作地点时常变动且没有社保卡等因素,自行前往银行办理工资卡时面对反诈审核的难度较大,办卡受到不少阻碍,不仅无法及时收到自己的劳动报酬,更是在这炎热天气中徒增了一丝焦虑。了解到这一情况后,农行济南历下支行营业部迅速行动起来,主动作为,与相关工地的项目部取得联系,决定为农民工朋友提供上门办卡服务。
在工地项目部的大力配合下,历下支行营业部的员工们不惧炎炎烈日,带着移动设备前往工地,为农民工朋友提供了一站式办卡服务。他们耐心地解答了农民工关于银行卡使用、账户安全等方面的疑问,并详细讲解了金融知识和反诈常识,帮助大家提高金融安全意识。
此次上门服务,历下支行营业部共办理了七十余张银行卡,收获了农民工朋友们的一张张笑脸。办卡结束后项目经理激动地握着工作人员的手说:“太感谢你们了,你们的服务太专业了,为我们解决了大问题!”一位农民工朋友也表示:“以前总觉得办银行卡很麻烦,没想到银行会主动上门来帮我们办,真是想到了我们的心坎里了!”营业部此次服务不仅解决了农民工“用卡难”的问题,也让他们在高温天气里感受到了来自中国农业银行的情意的关怀。
作为国有大型商业银行,中国农业银行始终秉持“客户至上”的服务理念,致力于为广大客户提供更加便捷、高效的金融服务。农行济南历下支行将继续深化金融服务创新,不断提升客户满意度和体验度,为打造“服务齐鲁百姓口碑银行”贡献更多力量。
编辑:张晓艳 值班主任:李欢