民生银行济南历城支行畅通小面额取款 现金服务再升级

　　为深入贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，全面践行金融工作的政治性、人民性，民生银行济南历城支行多措并举畅通现金支付渠道，提升现金服务水平，从系统改造、设备升级、设施完善等多角度出发，为包括老年人、济南新市民、外籍来华人员在内的重点客群提供便利的现金服务渠道，充分发挥现金兜底作用。近期，该行在小面额取款服务方面取得了显著成效，让现金服务实现了再度升级。

　　一直以来，小面额现金的取款对于民众来说流程较为繁琐。然而，民生银行济南历城支行敏锐地洞察到了这一需求，将解决小面额取款难题作为提升服务的重要突破口。通过优化内部流程、加强行内沟通协调，支行确保了小面额现金的充足供应。

　　为了让客户能够更加便捷地获取小面额现金，支行不仅在营业网点设置了专门的窗口，还配备了专业的服务人员，为客户提供耐心细致的咨询和引导，无论客户是个人还是商户，都能在这里享受到高效、贴心的服务。

　　同时，该支行还积极利用线上渠道，通过手机银行、微信公众号等平台，提前告知客户小面额现金的库存情况和预约方式，让客户可以足不出户完成预约，大大节省了客户的时间和精力。此外，为了提高公众对小面额现金取款服务的知晓度，该支行还组织了多次宣传活动。工作人员走进社区、商场、集市，向广大民众普及小面额现金取款的渠道和方式，解答大家在现金使用方面的疑问。

　　民生银行济南历城支行的努力，不仅畅通了辖内小面额取款的渠道，更是拉近了银行与客户之间的距离。在未来，相信支行将继续秉承服务民生的理念，不断优化现金服务，为济南的经济发展和社会繁荣贡献更多的力量。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢