富德生命人寿济南市历下支公司暖心理赔20万元获客户认可

　　客户孙先生(化名)非常具有保险意识，早在2017年3月时，就在富德生命人寿济南市历下支公司为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额20万元);《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元);《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额5000元);《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日)。

　　2024年9月13日，居住在山东省聊城市的张先生感觉身体不适，便前往医院进行检查，结果被诊断为急性ST段抬高型心肌梗死，随后在聊城市莘县人民医院住院进行治疗。客户家人于2024年9月30日递交材料申请理赔，工作人员收到材料后，第一时间核实客户情况，在多次联系客户补齐申请资料后，于2024年10月10日按照《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》条款约定，给付重大疾病保险金200000元;按照《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金7180.02元;按照《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定，给付每日补贴保险金840元(其中享受无理赔优惠140元);合计给付208020.02元。

　　收到理赔款后，客户致电向公司表示感谢，称理赔款的到账，大大缓解了家庭的经济负担，也为后续的康复提供了一份保障。

　　客户的认可就是对保险工作人员最大的鼓励，富德生命人寿济南市历下支公司也会不断提升客户服务质量，优化客户服务工作流程，不断为客户提供优质服务， 让每一位客户都能感受到来自富德生命人寿的关爱与保障。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏