建行济南天桥支行：用心拼接残币 传递金融温情

　　金融服务不仅关乎金钱的流转，更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，为客户提供贴心专业的金融服务。天桥支行营业室最近在处理客户手中残币时，更体现了高度的责任感与人文关怀，用实际行动传递着金融温情。

　　11月20日，客户张先生着急的走进了天桥支行营业室，手中紧紧攥着一个包裹。里面装的全是残损的纸币。张先生非常着急，大堂经理看到后立刻联系了主管，并安慰客户不要着急，会帮他全力兑换纸币。两位主管立即根据残币兑换流程，将残损的纸币一点点拼接起来。时间一分一秒过去，经过几个小时的努力，主管将张先生的两千块钱残币拼接完成，并进行了逐一兑换和鉴定。张先生离开时脸上洋溢着满足和感激，也深深的感受到了来自建行的温暖。

　　未来，建行济南天桥支行营业室将继续秉持“以客户为中心的服务理念”，为客户提供更优质服务，优化现金流通环境，切实担当起国有大行的责任，保障客户合法权益，让更多的客户见证建行温情。

作者：孙旭晖   编辑:张晓艳   值班主任：李欢