富德生命人寿临沂中心支公司高效赔付、专业服务暖人心

　　2013年4月，宋先生(化名)为自己投保《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》(保额2万元)，《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》(保额5万元)。

　　2024年10月30日，宋先生因直肠恶性肿瘤在临沂市人民医院住院治疗。经历病痛时，宋先生心情复杂，交织着震惊、恐惧、悲伤、孤独，却也渐渐生出坚强与希望，同时积极配合医院的治疗。出院后，宋先生向富德生命人寿临沂中心支公司咨询理赔相关事宜，公司工作人员得知消息后，第一时间与其取得联系并了解病情、探望客户，同时协助客户准备理赔材料。

　　12月9日，宋先生将完整理赔资料提交至公司审核，临沂中支立即响应并启动理赔流程。经调查核实，此次理赔申请符合保险合同责任范围，12月11日，临沂中支一次性向客户支付重大疾病保险金5万元。客户宋先生及其家人对公司提供的风险保障以及理赔服务表示万分感谢，并对公司的专业服务给予了高度评价。

　　富德生命人寿临沂中心支公司始终致力于打造高效、便捷的理赔服务，不断优化理赔流程。未来，公司还将进一步加大科技创新力度，推动科技与保险服务深度融合，为客户提供更加优质、贴心的理赔服务，为更多的家庭带去安心与希望。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏