富德生命人寿威海中心支公司快速赔付5万余元获客户赞誉
在2018年的春日里,赵女士(化名)以一份深沉的爱,为配偶孙先生(化名)精心编织了一张保障网——《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额5万元),并细心附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日)及《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额2000元),为家庭筑起了一道坚实的防线。
然而,世事难料,命运似乎总爱与善良的人们开玩笑。2024年的深秋,孙先生被诊断出患有Ph阳性急性淋巴细胞白血病,这一消息如同晴天霹雳,让这个原本平静的家庭瞬间陷入了恐慌与无助之中。在烟台毓璜顶医院与中国医学科学院血液病医院,孙先生开始了与病魔的顽强抗争。
在这艰难时刻,富德生命人寿威海中心支公司如同一束温暖的光芒,照亮了孙先生一家前行的道路。公司得知消息后,迅速启动理赔机制,服务人员第一时间与客户取得联系,用耐心与专业解答每一个疑问,用关怀与温暖抚慰每一颗焦虑的心。
2025年2月17日,孙先生带着对未来的期许,提交了完整理赔资料。公司理赔团队迅速响应,经过严谨而高效的调查核实,于2月20日依约赔付孙先生重大疾病保险金5万元、住院医疗保险金3520.84元(额外享受无理赔优惠1000元)、每日补贴保险金3840元(额外享受无理赔优惠640元),合计57360.84元。
收到理赔款的那一刻,孙先生的眼中闪烁着泪光,他动情地说:“当初买保险时,只是觉得是一份心安,从未想过会真的用上。现在,我深切地感受到了保险的力量,它为我点亮了生命的希望之光,让我有勇气继续与病魔斗争,不再为后续治疗费用而担忧。”
富德生命人寿威海中心支公司的专业、高效与温情,不仅为孙先生一家带来了实质性的帮助,更让他们深刻体会到了“为您24小时在线”的服务承诺背后那份沉甸甸的责任感与使命感。在未来的日子里,富德生命人寿将不断提升理赔服务水平,致力于为客户提供更加高效、便捷的理赔服务,为每一个需要守护的生命撑起一片希望的天空。
编辑:张晓艳 值班主任:李欢