富德生命人寿东营中心支公司快速赔付10.6万元获赞誉

　　2017年5月，客户张女士(化名)为自己孩子投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额100000元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)以及《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额5000元)。

　　2025年1月，张女士的孩子在洗澡时无意间发现背部有肿物，于是前往东营市人民医院治疗，经检查考虑为低度恶性纤维粘液样肉瘤。为了得到更好的治疗，在医生的建议下转院至山东第一医科大学附属肿瘤医院，最终确诊为软组织恶性肿瘤。治疗中，张女士突然想起自己曾经给孩子购买过保险，便尝试拨打公司95535热线电话咨询。公司理赔工作人员第一时间与客户取得联系，指导并协助客户准备理赔资料。3月31日，张女士将完整理赔资料提交公司审核，经审核案件符合理赔标准，公司于当日赔付重大疾病保险金、住院医疗费用补偿保险金共计10.6万元。

　　收到理赔款，张女士第一时间致电公司表示感谢，对工作人员热情、周到的服务点赞，对公司高效、便捷的理赔服务给予高度肯定。

　　客户的感谢是对富德生命人寿品牌的认可，也是对公司工作人员心系客户的努力付出最好的反馈。富德生命人寿东营中心支公司将持续以消费者为中心，为每一位客户保驾护航，为更多的家庭守护稳稳的幸福。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏