建行济南经七路支行：组织“张富清金融服务队”参与社区便民金融服务活动

　　近期，为深入践行“我为群众办实事”的服务要求，建行济南经七路支行组织“张富清金融服务队”，积极参与到网点周边多个社区便民金融服务活动中，为社区居民更换第三代社保卡、宣传反诈常识，解决老年人在社保卡办理过程中的实际困难，为老年居民提供便捷、贴心的金融服务，打通了社区居民金融服务的“最后一公里”。

　　活动现场气氛热烈而有序。经七路支行“张富清金融服务队”团队成员早早抵达现场，为社区居民提供“一站式”贴心服务。从政策咨询、信息采集，到现场制卡，工作人员都耐心讲解、细致操作，通过设立专属咨询台、发放宣传折页等方式，确保每一位到来的居民都能清晰了解三代社保卡多方面的便捷功能。

　　考虑到社区老年居民较多，工作人员特别提供了“一对一”指导服务，协助他们完成线上激活等操作，并就养老金发放、医保报销等与日常生活息息相关的热点问题进行了详细解答。同时，还特别提醒老年居民要防范非法集资，守护好家庭“钱袋子”，这些贴心的服务获得了社区居民的一致好评。

　　“以前换卡得跑银行还要排队，现在银行把服务送到家门口，真是太方便了!建行的服务效率就是高!”刚刚拿到新社保卡的李大爷高兴地说道。

　　此次活动累计服务居民近百人次，真正实现了便民服务“零距离”，这是建行济南经七路支行深化“社银合作”、拓展服务半径的一次积极实践。

　　下一步，经七路支行将继续秉持初心，持续参与社区共建活动，助力提升社区适老化服务水平，为老年群体提供更加温暖、高效的金融服务，为构建和谐社区、提升居民幸福感贡献建行力量。

作者：周君   编辑:张晓艳   值班主任：高原