农行济南历下东门支行：以金融初心，守护百姓钱袋子

　　“阿姨，您知道最近新型养老金诈骗的手段吗?”近日，在农行济南历下东门支行的营业大厅里，大堂经理小赵正在为一位办理转账业务的客户讲解最新诈骗特征。她不仅详细解释识别技巧，还现场演示如何通过农行官方渠道核实信息。这样的场景每天都在上演，工作人员总能根据不同客户的特点，用最通俗易懂的语言传递金融知识。

　　起初，客户对银行的理财产品有些疑虑，担心自己会遭受损失。大堂经理没有急于推销产品，而是先向其普及了金融产品的相关知识，讲解了投资的风险和收益关系。她结合实际案例，分析了不同类型理财产品的特点，帮助客户树立了正确的投资观念。

　　东门支行坚持以金融消保工作法来帮助客户防范风险：等候区设有"消保知识角"，柜面业务必做风险提示，大堂经理随身携带防骗手册。一位刚办理完业务的老人感动地说："你们讲的都是我们老年人最容易上当的地方，这样的银行服务让人放心!"

　　未来，农业银行济南历下东门支行会持续用专业和真诚构筑起金融安全的坚固防线，让普惠金融的阳光温暖每一个客户。

编辑:张晓艳   值班主任：高原