贴心服务暖人心，跨省业务获赞誉

　　近日，太平人寿济南章丘柜面凭借高效、贴心的服务，成功为一位身处章丘但保单归属地为黑龙江的客户办理了保全业务，以实际行动诠释了“服务无界，温暖常在”的服务理念，赢得客户的高度认可与赞誉。

　　客户S女士早年于黑龙江投保太平人寿保险，近期因工作与生活变动来到章丘居住。因个人事务需要，她急需办理保单保全业务。在了解到太平人寿支持全国通办服务后，S女士前往章丘柜面申请办理。但在业务处理过程中，工作人员发现其部分关键资料不全，业务办理一度陷入困境。

　　面对这一情况，章丘柜面工作人员积极主动与S女士多次沟通，详细了解其业务需求与材料缺失的具体环节，并耐心协助她逐步补充和完善相关材料。经过共同努力，最终顺利为S女士办结了保单保全业务，切实保障了客户的权益。

　　S女士对章丘柜面高效而温暖的服务表示非常满意，并对工作人员的专业与耐心致以衷心感谢。她感慨道：“太平人寿的服务真的很贴心，让我一个外地客户也感受到了无微不至的关怀。”

　　此次跨省业务的顺利办理，不仅体现了太平人寿柜面人员扎实的业务能力和以客户为本的服务意识，也展现了公司打破地域限制、实现高效协同的运营实力。未来，太平人寿将继续优化服务流程，提升服务体验，为更多客户提供便捷、温暖、专业的保险服务，真正做到“服务无界，守护始终”。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克