农行商河商中路支行:暖心服务无国界 助力外籍客户获赞扬
近日,在农行商河商中路支行一场跨越语言与文化的金融服务暖心剧正在上演。一位来自伊拉克的先生因在中国结算的需求,急需将自己的农行卡绑定在微信上,但是绑定时提示银行卡无预留手机号和微信实名与银行卡姓名不符,这可让这位外籍客户犯了难。
农行商河商中路支行工作人员积极响应,以专业和温情化解沟通障碍,帮外籍客户快速增加预留手机号并且发现了客户微信名字中包含他的姓氏而银行卡实名中不包含的问题,顺利将银行卡绑定在微信上,客户对该行热情高效的服务非常满意,连连表示感谢。

该行负责人表示,在未来农行商河商中路支行将继续践行“支付为民”理念,持续以更有力的服务措施为我国居民以及外籍来华人员提供更全面、便捷、高效的金融服务。
编辑:张晓艳 值班主任:李欢






