民生银行张庄路支行开展金融消保进社区 守护居民“钱袋子”宣传活动

　　为提升社区居民金融风险防范意识，筑牢金融消费安全防线，10月16日，民生银行张庄路支行组织专业宣传团队走进辖区社区，以“金融消保在身边 守护权益防风险”为主题，开展了一场内容丰富、形式多样的金融知识普及活动，将实用的消保知识与暖心服务送到居民家门口。

　　活动现场经过精心规划，划分出咨询服务、互动体验、资料阅览三大功能区域，精准匹配不同年龄层居民的需求。在咨询服务区，宣传人员围绕居民日常金融生活中的高频需求，详细讲解银行卡安全使用、个人征信维护、存款保险制度等核心知识，同时结合近期高发的“虚假投资理财”“冒充电商客服退款”“仿冒公检法办案”等典型案例，拆解骗局的话术设计与操作流程，提炼出“不轻信陌生信息、不透露个人账户、不向陌生账户转账”的反诈三原则，帮助居民建立风险防范意识。

　　互动体验区则通过趣味形式降低知识接收门槛，“消保知识大转盘”“反诈问答闯关”等小游戏吸引了大量居民参与。参与者在转动转盘、回答问题的过程中，自然而然掌握“不扫描陌生二维码”“不点击不明链接”“保护家庭住址与手机号等敏感信息”等安全要点，现场笑声与学习氛围交织，让金融消保知识在轻松互动中深入人心。资料阅览区特意摆放了大字体版宣传折页，系统解读金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权等八项基本权利，方便老年居民自主翻阅学习，同时配备宣传手册供居民带回，实现“一次参与、持续学习”。

　　针对社区老年群体占比高、易成为诈骗目标的特点，支行宣传团队特别设置“银发消保专场”，通过图文并茂的课件与案例情景剧素材，生动还原“以房养老”“保健品投资返利”“虚假养老项目”等骗局的常见套路，手把手指导老年人设置手机支付安全密码、识别诈骗短信验证码、查询个人账户流水等实用技能，帮助老年群体提升自我保护能力。对于社区年轻居民，宣传人员则聚焦网络借贷风险、个人信息泄露防范、信用卡合理使用等内容，提醒其警惕游戏论 坛、社交平台中隐藏的金融陷阱，守护好个人金融信息安全。

　　此次活动有效填补了社区居民金融知识盲区。民生银行张庄路支行相关负责人表示，未来将持续推进金融消保宣传常态化，通过社区宣讲、网点微沙龙、线上知识推送等多元形式，打通金融知识普及的“最后一公里”，以专业服务为居民金融安全保驾护航，助力营造安全、健康、有序的金融消费环境。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克