富德生命人寿潍坊中心支公司 数字金融服务保障民生

　　富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院(山东第二医科大学附属医院)于2024年8月成功上线。打通了保险公司与医院之间的数据壁垒，建立数据通道，让数据多跑路，让客户少跑腿，获得客户及合作医院的认可。

　　一、直赔快捷迅速高效，客户理赔出院即结算，无需再单独打印病历资料、检查报告、费用发票等就诊资料。上述电子资料在客户授权、依法合规的前提下，由就诊医院直接传输至公司，提高效率。

　　二、足不出户即可理赔，客户入院时只需在公司微信公众号进行线上申请，无需至公司职场柜面办理。出院即可完成理赔结算，减轻垫付压力，资金秒到账。

　　三、信息电子化安全可靠，客户无需填写纸质资料，所有信息均在线上填写并进行自动校验，确保完整正确。客户完成电子化填写并提交后，实时储存于系统中。理赔服务是客户感知保险的重要触点，是保险保障和服务温度的集中体现。

　　富德生命人寿潍坊中心支公司自山东首家理赔直赔服务上线以来结案59件，赔付金额131187.54元;始终坚持科技赋能，不断拓展和完善智能理赔服务体系，致力于为客户提供安心、放心、省心的理赔服务，为客户提供全生命周期、多样化的保险保障。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏