今年以来，工行济南平阴支行对所辖各网点的业务营销情况进行认真总结，在肯定成绩的同时查找出存在的问题，并对问题的原因进行了分析。结合各网点实际，该行牵头部室根据问题的症结开展了“营销培训进网点”活动，为促进网点营销提供支持和保障。

　　一是由支行市场营销二部组织营销经理、产品经理、牡丹卡专管员成立了“营销技巧、产品推介”服务小组，每周抽出三天的时间，在营业终了利用网点夕会进行专题培训和交流，现场解答员工提出的各种问题，对当时解决不了的问题，做好记录，在认真研究确认后于日后给与答复，使有些模糊的概念得到正确的解释和理解。

　　二是及时总结验证培训效果。在组织营销技能、产品知识学习培训的同时，注意听取一线员工的反映，观察取得效果，以利于调整工作思路，达到事半功倍的效果。

　　三是认真做好为一线服务工作，为一线提供业务支持，特别是对一线在营销过程中出现的疑难问题，及时协助其解决，不断提高员工的业务知识和工作技能，促进网点各项业务的快速发展。

　　此项活动的开展，使网点员工对各种产品有了更深入的了解和掌握，营销起来更得心应手，受到网点的一致好评。