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工行济南明湖支行用心打造晨会文化 增强网点凝聚力

http://www.e23.cn2013-05-10舜网

    摘  要:良好的开始是成功的一半。晨会是网点一天工作的开始,也是激发工作斗志,调节心态的关键时刻。为提高全所员工参与晨会的积极性,并为一天的工作打下良好基础,工行济南明湖支行各营业网点创新晨会形式,改善信息传达方式,丰富晨会内容,有效提升网点凝聚力。

 

  良好的开始是成功的一半。晨会是网点一天工作的开始,也是激发工作斗志,调节心态的关键时刻。为提高全所员工参与晨会的积极性,并为一天的工作打下良好基础,工行济南明湖支行各营业网点创新晨会形式,改善信息传达方式,丰富晨会内容,有效提升网点凝聚力。

  一、用“家”的理念来打造网点文化。网点作为银行的第一线,让晨会变得丰富多彩,提升晨会品质,提升交流价值。因为统一的目标,所以每位员工都应感受到自己是网点“家”这个大家庭当中的一份子,把个人的人生价值观和网点的愿望联系在一起,从而对网点工作表现出一种绝对的忠诚和负责,通过晨会有效提升网点凝聚力。

  二、围绕服务、营销、内控三个主题。内控是基础,服务是手段,效益是目的。将三者有机结合,让每一位员工都走上前台,强化员工的主动意识,就自己擅长的某一方面在晨会上与大家分享自己的经验和心得,分享和分析前一天工作心得,遇到困难的解决办法,并与大家进行互动交流。

  三、晨会制度打造核心竞争力的良性循环。坚持长期执行,网点形成了建立标准、总结经验、固化经验这样一个使人员素质不断提高,对核心竞争力认识不断统一、深化,从营销的意识到营销的流程都已形成一个良性的循环,优质忠诚客户群体不断壮大,核心竞争力不断提高,为济洛路今后的可持续发展打下良好的基础。

网络编辑:张晓燕
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