党的十八大报告提出：“要支持小微企业特别是科技型小微企业发展”。今年以来，工行济南长清支行认真学习贯彻党的十八大精神，对照十八大确立的发展目标，结合本行自身实际和辖区发展环境，不断加大对辖区小微企业客户的信贷支持力度。

　　一、提高思想认识。该行组织信贷人员认真学习党的十八大精神，不断提高对发展小微企业金融业务重要意义的认识，积极引导客户经理树立和坚定发展小微企业的信心，把支持中微小企业发展作为调整信贷结构、增加经济效益、繁荣地方经济发展的重点工作。

　　二、提升服务水平。该行在贷款操作上尽量加快相关资料的收集、整理，缩短贷款上报用时，并及时与贷款审批、作业监督等部门密切沟通，提高了贷款一次性审查通过率和贷款发放速度，使小微企业信贷业务保持了快速增长的良好态势。

　　三、开辟绿色通道。该行小微企业金融业务服务中心，负责全辖小微企业综合金融服务的组织推动、产品设计，打造为小微企业提供专业化、全功能、“一站式”服务的经营平台，大大缩短了业务受理时间。优质的服务、一流的效率、及时的信贷投放，全面“贷”动了辖区小微企业的快速发展。