凡客达人账号半月被盗用24次被指监管不严

　　图片来源：中国质量万里行

　　随着云计算、物联网和移动互联网一些未来互联网技术的广泛应用，信息安全的重要性已经日益凸显，身份认证技术更是信息安全的第一道门。

　　12月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《2013 年中国网民信息安全状况研究报告》(以下简称“报告”)指出，74.1%的网民在过去半年内遇到过信息安全问题，总人数达 4.38 亿，全国因信息安全事件而造成的个人经济损失达到了196.3 亿元。报告强调，信息安全影响网民的时间之长、规模之大前所未有。

　　网购：账号频现安全隐患赔付标准不一

　　报告数据显示，因网上购物遇到过安全问题的网民达 2010.6 万人。其中，因网购遭遇个人信息泄露和账号密码被盗分别为42.9%、23.8%。电脑网络支付时，资金被盗、被骗和账号密码被盗的比例达32.1%。在2013年底，伴着年终岁末的网络狂欢节的纷至沓来，中国质量万里行也收到了不少关于网购平台账号安全的投诉案例。

　　凡客达人账号半月被盗用24次被指监管不严

　　凡客达人是凡客诚品[微博]推出的一个社区化分成营销平台，于2011年3月18日凌晨正式上线，买家只要通过“达人”的店铺或者空间购买凡客产品，“达人”就可以获得凡客10%的销售分成。

　　简单的说，这些消费者就类似于淘宝客，充当凡客诚品的导购员。2013年5月，凡客达人取消了分成机制，凡客网站网店联盟分成也大幅度降低，但达人们仍可以定期获得相应提现。

　　安徽阜阳刘先生2012年6月30日成为了凡客达人的一员。直到2013年5月17日，他一共为凡客诚品销售了1891件货品，销售总额133862.22元，累积获得佣金14861.91元。从2012年10月开始，刘先生每月从佣金中提取800元，一直持续到2013年8月，从未间断。

　　2013年9月初，刘先生像往常一样登陆凡客诚品账号准备提现，却发现提现页面出现了凡客诚品8月31日发布的官方公告：“因近期公司搬迁，本月达人分成延期结算，同时九月临时暂停提现申请。”这意味着，刘先生的提现9月暂停，要等到10月。

　　可当刘先生10月11日登陆账号准备提现时，却发现账号金额少了5330元，查看记录，发现有人盗窃了账号。刘先生说：“由于账号与银行卡绑定，要是盗号者提现就会将金额直接返到我的银行卡上。盗号者便将账号里的佣金换取了凡客达人20元礼品卡264张，10元礼品卡5张，从9月5号一直持续到9月21号，共分24次，后以低廉的价格为大约250名顾客购买凡客诚品的产品，赚取佣金或者代购费。”

　　事后，刘先生与凡客诚品客服人员电话、邮件多次沟通，却并未得以解决。刘先生认为，首先因凡客方面的原因导致每月正常提现被中断，其次凡客方面监管不严，账号金额被人盗取异地登陆多次竟没有丝毫觉察，不得不让人生疑。他认为，像常用的腾讯QQ等通讯工具，出现异地登陆或异常IP登陆，都会有风险提示或发短信发邮件通知改密码，而这一点凡客并没有。

　　刘先生怀疑凡客诚品的账号的安全性，要求凡客诚品赔偿全部损失。而最后刘先生只得到了未使用的礼品卡金额的补偿，而已经使用的金额被解释因属于客户账户被盗，告知无法返还。

　　凡客V+商城账户被盗 仅靠密码存漏洞

　　12月5日，在凡客诚品有三年购物经验的北京赵女士登录V+商城，却发现账户出现两笔被消费记录，账户余额被扣去134元，三年积累的积分被全部盗用。这两笔订单均发货至河北保定，网页上显示的地址为模糊地址，所留的手机号码已经停机。

赵女士拨打客服电话，并按要求提供了手机号码、邮箱地址及其中一个