工行山东分行营业部六箭齐发全力压降信用卡不良资产

　　为确保完成银行卡不良资产控制目标，工行山东分行营业部采取六项有力措施，全力处置不良资产，化解风险隐患，保障信用卡业务快速健康发展。

　　一、加强组织领导，提高思想认识。高度重视银行卡风险控制工作，多次召开支行不良资产催收调度会，部署银行卡不良贷款压降、提高资产质量的工作措施和目标，要求抓好计划落实，确保完成不良资产控制目标。对于不良资产完成情况不理想的支行要求其定期逐户汇报催收进度，并逐户协助支行采取相应措施压降不良资产。

　　二、加大支行督导力度，确保银行卡风险控制工作全面落地支行。划片负责几家支行的催收，逐户对接不良资产控制工作，督导支行落实清收责任;同时加大了不良资产催收的通报频率和考核力度，每周将各支行不良资产控制指标完成进度情况及时通报支行，对进度缓慢、催收措施不得力的支行进行通报，要求支行务必完成上级行下达的不良资产指标。

　　三、充分发挥外包催收合作单位与公安、司法催收的作用，积极协调各种催收力量，做好不良资产的催收处置。为充分发挥各种催收力量，继续采用了外包合作单位的催收任务与支行挂钩，分别承包几个支行，并要求外包合作单位定人、定期与挂钩支行沟通，分析不良资产催收情况，共同做好不良资产催收工作，对不良资产控制指标实行双向考核，即考核支行，同时也考核外包合作单位，提高催收效果。

　　四、控制风险、实时监控用卡异常。通过风险监控系统，对于风险客户及时采取锁定、止付、降额处理，并每周对于风险还款客户，及时采取降额等措施，提前消除潜在的风险隐患。

　　五、及时发现和处理不法客户利用信用卡预授权确认功能非法套取信用卡资金。发现事件后，营业部及时采取多种措施进行催收，并及时汇报上级行，后续加强对信用卡异常交易的监控，采取公安、调单等措施防范潜在风险，保全收回工行资产。

　　六、多措并举，多种方式化解不良资产。对各支行大额银行卡不良资产逐户进行分析，指导支行分别采取电话催收、上门催收、诉讼保全、公安催收等手段，提高催收工作效果。对符合呆坏账核销条件的，积极组织材料进行呆坏账核销，通过各种方式化解不良资产。