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建行山东临沂城区支行堵截客户资金诈骗案件

http://www.e23.cn2014-03-13舜网

    摘  要:3月10日上午,客户顾先生带着一面写有“金融卫士,业界良心 ”字样的锦旗送至建行山东临沂城区支行营业室,感谢建行的员工为其母亲防止了一起13万元的资金诈骗案件。

,我妈妈被骗后到现在还躺在床上生起大病,如果真的被骗,这是她一辈子的保命钱,真的是要了她的命啊”。

  近年来,电信诈骗犯罪案件屡有发生并呈上升态势,严重侵犯了广大群众的财产安全,而且这类案件的侦破难度大,破案后面临取证难、追赃难等问题。银行柜员、大堂经理、大堂保安等一线员工一定要提升其防范和阻止电信诈骗案件的能力和水平。广泛推广“三问二看一核对”阻止电信诈骗犯罪标准化流程活动。“三问”:一问客户转(汇)出资金用途;二问是否知晓收款人情况;三问是否了解接受账户信息;“二看”:一看前来办理业务的客户神色是否慌张、举止是否反常,二看客户是否持续接听电话;“一核对”:核对办理业务的客户所留信息是否合理。坚决筑牢防范诈骗犯罪的最后一道防线,有效避免群众损失。

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作者:鲁临工   网络编辑:马恬

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