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微信商城的“潜”规则

http://www.e23.cn2014-04-0621世纪网-《21世纪经济报道》

    摘  要:蔡乐林是广州一位经营钱包的小商家,正在申请服务号建微信商城。但他发现,不同于淘宝店,要想在服务号内展示商品、接收和处理订单,需要另行购买一套软件。

。今年“爱就推门”关闭了淘宝和天猫店,发力微信平台。

  但封闭的系统也为这些商家带来不少不便之处。多位接受21世纪经济报道记者采访的商家均表示,目前最迫切的需求是流量。目前商家主要采取线下优惠活动吸引消费者关注公众账号,但相比淘宝式的开放系统,这部分流量杯水车薪。

  阚宝海表示,现在广点通在内测,导流可能好一点,打破了一点封闭,但做得非常隐蔽,在页面底部,效果不是很好,以后只能自己做或者靠大号来推。据21世纪经济报道记者了解,关于入口问题,微信内部也曾讨论过是否为服务号设置一个专门的入口位,但考虑到目前整个产品还未定型,认为现在设置意义不大。

  基于手机的小屏属性,决定了微信商家在营销上也无法实现淘宝式的推广,李钟伟表示,这对于商家的营销策略是一个很大的改变,纯硬广的方式已经很难,必须运用植入式营销。但微信关于引导用户分享的限制,多少让商家的营销推广雪上加霜。

  而更让商家不满的是,微信关闭了消息提醒功能。按照微信规定,公众号是不能单独给某一个用户发信息,除非用户主动向公众号发过信息。而且一旦用户向公众号发出消息,如果公众号48小时内没有及时回复,之后便无法与用户微信沟通。赵清华表示,这不是一种好的反馈机制。

  但无论是爱就推门的O2O、Rad-jia的向独立商城导流,蔡乐林的微信商城,还是为他们提供服务的商派等第三方服务商,都在跃跃欲试挖掘微信这座富矿,谁都无法说清楚微信电商未来是什么样,但却都在构建微信电商这个新的生态。

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网络编辑:张晓燕

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