工行济南民生支行多举措创新企业文化提升综合竞争力

　　今年以来，工行济南民生支行坚持业务发展与企业文化建设齐头并进，紧紧围绕“以人为本”提升员工向心力，增强员工凝聚力，推进各项工作的健康快速发展，在巩固中求改进，在创新中求发展，多项举措创新企业文化建设，激发员工热情，强化内控管理，提供精品服务，全面提升综合竞争力。

　　一、以人为本促和谐，关爱员工工作和生活。通过一系列针对的性活动，激发员工热情，进一点提高员工的主观能动性和责任意识，利用晨会、谈话、组织文化活动等多种形式，疏导、缓解员工工作压力，调节身心陶冶情操，利用职工小家，丰富职工生活，体验家的感觉，感受工商银行奋发向上的崭新面貌。进一步提升员工价值观，锐意创新，积极投身于旺季营销活动中去，取得可喜成绩，并以此为契机促进提高服务水平，推动各项业务健康有序发展。

　　二、紧紧围绕“内控是饭碗，营销是米饭”这一主题，将学习企业文化与加强内控管理相结合，牢固树立依法合规经营意识，员工自觉遵循各类规章制度，以规范和约束员工行为，对于违规行为严抓严惩，防止风险事件的发生，及时发现并防范各种风险，实现以稳健经营促进快速发展，将企业文化深化为理念，渗透到每个员工的心中，进一步提高了内部管理水平。

　　三、为全面提高核心竞争力，该行积极响应上级行号召，开展服务水平提升活动，全面提高员工的向心力，促进各项业务发展。将企业文化的学习与服务水平提升结合起来。利用人文关怀理念满足员工情感的诉求，秉承“以客户为中心、服务创造价值”的经营宗旨，继续提高整体服务水平，把文明优质服务贯穿于实际工作当中。