工行济南英贤街支行三项措施 加强企业文化建设

　　工行济南英贤街支行重视员工思想政治工作，注重员工关怀和营造文化氛围。网点利用晨、夕会积极组织员工学习企业文化，深刻领会“工于至诚，行以至远”的内涵与深意，为推进各项业务发展奠定良好的基础。

　　一、确立员工主体地位，调动全员积极性。负责人重视与员工交流，及时把网点运营情况、建设思路和决策问题等事宜与员工沟通，广泛采纳群言群策，形成良好的民主氛围，鼓励员工参与网点建设，努力提升网点运营水平。

　　二、打造“奉献”团队，提升服务质量。该行秉承“以客户至上”的理念，时刻谨记，“客户的需求就是我们的需求”。在日常工作中，不怕吃苦，不怕劳累，以满足客户需求为己任，强调员工奉献精神，努力提升服务质量。

　　三、坚持“以人为本”，营造和谐企业文化。网点重视员工动态，进行定期交流。对生病住院的员工，网点人员组织进行探望;对亲人去世的员工，网点人员集体上门慰问。使员工内心更加贴近团队，感受到家庭般的温暖。