工行济南和平支行多措并举加快营销促发展

　　今年以来，工行济南和平支行紧紧围绕工作重点，以市场为导向，以客户为中心，细分客户市场，从理念、营销、培训、管理等方面入手，高标准，严要求，内强素质，外树形象，进一步加快创新，夯实基础管理，各项工作取得了突破性进展，被上级行授予五星级服务达标网点。

　　一、明确发展定位，转变经营思路，抓大不放小。在抓好高端客户维护的同时，挖掘零余额客户的潜力。充分利用现有的资源，紧紧围绕竞争高端客户和个人金融业务这条主线，努力打造核心竞争力，把基础打牢，把重点抓实，把亮点搞活，由此推动全行的经营发展再上新水平。

　　二、狠抓特色业务，实施亮点工程，提高工作效能。该行不断加大“阵地”服务和营销的力度，大力发展电子银行业务。积极做好各项代理业务，加大中间业务收入。特别是做好品牌金、基金、保险、国债、理财产品等业务;牢牢把握品牌优势，努力“打造一流团队、提供一流服务、创造一流业绩”，全面提升工行良好形象。

　　三、加大培训力度，严防案件发生。该行不断加强制度学习和落实的力度，吸取案件教训，举一反三、引以为戒，进一步抓好员工动态管理，规章制度落实，坚决杜绝各类案件事故发生。

　　四、整体联动，协作配合。充分发挥每位员工的最佳潜能。通过进一步完善考核机制，采取切实可行的措施，营造良好团队氛围，调动和激励全体员工的积极性和主动意识，达到全员营销的目的。