招行网银专业版升级 “轻型银行”战略再度深化

多有效的业务协同模式，创新发展O2O业务。

　　另一方面是网银与远程银行中心的协同。专业版7.0上线后，招行客服人员能够清楚地了解客户可能面临的问题，从而更好地为客户提供服务。

　　此外，新网银还能够实现与外部渠道的协同。结合专业版数字证书安全认证程度高以及对个人身份识别强的特点，专业版7.0在与外部渠道的合作方面发挥了更大的作用，例如，与畅捷通合作推出小微企业管理平台，小微客户可以通过专业版跳转至畅捷通平台，使用在线进销存和资金看板等企业财务管理服务。

　　掘金流量重建核心优势

　　历经十几年的发展，银行电子渠道已成为替代柜面交易的重要渠道。据介绍，截至2014年4月末，招行全行网上银行非现金业务替代率(含手机银行)为91.34%，网银专业版用户数量超过1700万户，年交易量接近20万亿元，目前，客户登录网上银行和手机银行的次数均超过4000万次/月，可以说，网上银行已经成为客户使用率和接受度最高的交易渠道。

　　招行相关负责人向记者表示，在互联网时代，流量是核心价值所在。招行网银专业版7.0的推出，通过互联网方式塑造未来银行的渠道体系、产品体系、服务体系与商业模式，强化数据的再应用，充分发掘流量价值，加快构建移动金融生态圈，进而引领客户消费行为与生活方式，为招行再次领跑“轻型银行”打下良好基础。