建行聊城东昌府支行利用冠字号查询功能成功防范一起诈骗行为

　　7月25日上午，一男青年来到建行聊城东昌府支行豆营分理处，声称在该行ATM上取出一张假币，要求更换。网点人员下载了ATM流水，根据该男青年提供的两张人民币冠字号进行查询，经查询真币冠字号在流水中有详细信息，流水中无假币冠字号记录，查询冠字号数量与客户取款数量相符。该男青年顿时哑口无言，悻悻地离去。通过这件事情，提醒前台柜员要充分利用冠字号这道屏障，保护自己，出现纠纷后，能做到有据可查。