建行日照昭阳路支行服务价目表小测验助力服务水平提升
摘 要:新版服务价目表发布后,建行日照昭阳路支行通过在晨会上举行小型口头测验,帮助员工进一步熟悉服务价格相关规定,以便给客户统一、正确、合理的解释,提升网点整体服务水平。
新版服务价目表发布后,建行日照昭阳路支行通过在晨会上举行小型口头测验,帮助员工进一步熟悉服务价格相关规定,以便给客户统一、正确、合理的解释,提升网点整体服务水平。2014年以来,昭阳路支行以分行开展“服务大讨论”活动为契机,认真贯彻省行、市行做好服务工作的相关要求,将服务作为拓展客户的重要抓手不断,坚持使用 “7+9”标准服务模式,做好周末上门服务和外出营销等活动,赢得了客户的一致好评。在今年前两个季度的服务考核中均取得分行第一名的好成绩。
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