工行济南平阴支行公私联动内挖外拓效果显著

　　公私联动不仅是形势的需要，更是业务持续发展的需要，同时也是工总行列入全年重点拓展业务之一。进入2014年以来，工行济南平阴支行调整工作思路，创造性的打破了原有的对公营销与个人业务不交集或交集较少的不利局面，组成了以营销部室、网点全体人员为成员的外拓小分队，经过半年的通力合作，无论是内部业务挖掘还是外拓营销均取得了可喜的成绩，取得了满意的效果，既锻炼了队伍，又实现了公私联动。

　　一、组建内挖、外拓小分队，发挥团队作用。该行目前对外营业网点三个，内设营销部室二个，考虑到能够充分利用现有资源最大程度的发挥公私联动整体营销的作用，该行将两个营销部室与网点人员进行交叉划分，组成了四个外拓小分队，每个小分队即有公司客户经理又有网点人员，对外进行公私联动营销，在营销过程中能够做到相互补位，不为营销业务留空暇。

　　二、划分责任区域，明确外拓目标客户。在组建外拓小分队的基础上，该行还对四个小分队的责任区域进行了划分，并对区域内的目标客户进行了疏理，对营销过程中可能遇到的业务问题进行了前期准备，力求做到精准营销不打无把握之仗。在此基础上，还进一步完善了客户档案，印刷了大量的宣传材料，目的是通过“深耕细播”了解客户对产品的需求，了解客户资源的具体状况，为下一步发展打下良好的资源基础。

　　三、引入竞争机制进行评比，明确优、劣、差。为使内挖、外拓工作开展的既扎扎实实又轰轰烈烈，且收到良好的效果，该行对内挖、外拓小组进行了季度评比，通过对集体、个人的评比来调动、激发外拓小分队人员的工作积极性，从而达到发展业务的目的。同时通过内挖、外拓工作也锻炼了队伍，为今后的业务发展储备了人材。