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工行济南长清支行“两抓两促”有效提高员工队伍执行力  

http://www.e23.cn2014-08-27舜网

    摘  要:今年以来,工行济南长清支行通过抓培训学习促制度落实、抓监督检查促窗口服务等措施不断提高员工队伍执行力,为业务发展奠定坚实基础。

  今年以来,工行济南长清支行通过抓培训学习促制度落实、抓监督检查促窗口服务等措施不断提高员工队伍执行力,为业务发展奠定坚实基础。

  一、抓培训学习。该行通过晨会、例会等方式坚持不懈的实施全员业务培训,有效提高了员工的业务素质,随着学习的不断深入员工的学习观念以及学习主动性也在逐渐变化,从过去的“要我学”已转变为“我要学”。

  二、促制度落实。该行在抓培训学习的基础上严格要求部室、网点、每个员工认真落实上级行下达的各项规章制度,把制度落实与各个业务防控的风险点结合起来,以各项制度有效落实,做为提升员工队伍执行力的一项重要内容来抓。

  三、抓监督检查。该行纪检书记带领有关人员深入业务部门不断加大各类监督、检查的力度,各部室、网点认真开展各类业务检查和自查,通过检查对于发现的问题要求员工及时改正,有效的促进了员工队伍执行力的提高。

  四、促窗口服务。服务工作永无止镜,窗口服务的好坏直接关系到支行的声誉和业务发展,因此该行按照上级行关于服务工作的标准,要求员工对照标准找差距,把对服务工作标准的落实的好坏与支行关于加强员工执行力建设的考核结合起来。

  该行通过“两抓两促”,使全辖员工队伍的执行力得到全面提高。

作者:张卫东   网络编辑:陈淑贞

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