工行山东分行营业部多措并举助推柜员身份指纹认证改革项目全面投产

　　工行山东分行营业部以“为加强全功能银行系统柜员身份指纹认证管理，保障业务安全平稳运行”为改革目标，按照上级行的相关工作部署，精心组织，扎实推进该项目全面投产。

　　一、切实加强投产工作的组织领导。成立由分管行长为组长的改革领导小组，相关成员由运行管理、人力资源、信息科技等部门负责人担任。相关部门各司其职、密切协作，加强改革期间业务管理，防范业务风险，保证柜员身份指纹认证改革的顺利进行。

　　二、认真做好投产前各项准备工作。一是及时将配备的指纹仪发放到位并按时完成设备的安装工作，确保投产前各网点设备安装到位且连通性验证正常，避免因指纹仪安装不到位影响到投产后营业网点的对外服务的质量。二是与相关部门沟通配合按时完成主机柜员号与通行证号未挂接数据的清理工作。三是各级指纹管理用户保质保量按时完成了全行1681人的指纹采集。四是网点运营管理平台各级系统管理员，按照相关管理规定和流程，完成了辖内支行、网点、相关业务部门的237名用户的维护，为项目投产后主机柜员新增、变更、注销、恢复、启用、停用等管理流程的电子化流转奠定了基础。

　　三、做好柜员权限卡集中保管工作。网点完成柜员身份认证方式切换后，要求各网点集中保管柜员权限卡，指定双人清点后，按姓名、主机柜员号、权限卡号等信息逐笔登记，做好权限卡交接手续，经双人封签后，入保险柜统一保管。

　　四、建立顺畅的沟通和报告机制。为有效应对投产推广过程中的系统风险，要求辖属各行指定专人密切跟踪辖属网点项目推广情况和使用效果，及时掌握和正确指导辖属网点推广过程中发现的问题，确保网点对外服务的连续性。

　　柜员身份指纹认证改革项目集指纹管理、柜员管理、身份认证于一体，同时将指纹识别技术嵌入需现场审核业务真实性的远程授权环节，提升了柜员管理信息化水平，加强了柜员身份认证环节风险控制，强化了网点现场管理人员的履职能力。